Chính sách Vận chuyển và Giao nhận

Chào mừng quý khách đến với amthanhinfo.com! Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển và giao nhận nhanh chóng, an toàn và tiện lợi cho tất cả các đơn hàng.

1. Phạm vi vận chuyển

Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn quốc, bao gồm cả các khu vực vùng sâu, vùng xa. Đối với những địa chỉ nằm ngoài vùng phục vụ của các đối tác vận chuyển, amthanhinfo.com sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để đưa ra phương án giao hàng phù hợp.

2. Thời gian giao hàng

  • Đối với khu vực nội thành: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1-3 ngày làm việc.
  • Đối với khu vực ngoại thành: Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-7 ngày làm việc.
  • Đối với các khu vực vùng sâu, vùng xa: Thời gian có thể kéo dài từ 7-10 ngày làm việc.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo tình hình thời tiết hoặc các yếu tố khách quan khác.

3. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên địa chỉ nhận hàng và trọng lượng của sản phẩm. Chi tiết phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng trong quá trình đặt hàng trước khi khách hàng xác nhận thanh toán.

4. Đối tác vận chuyển

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, và J&T Express nhằm đảm bảo quá trình vận chuyển nhanh chóng và an toàn.

5. Theo dõi đơn hàng

Sau khi đơn hàng được gửi đi, amthanhinfo.com sẽ cung cấp cho quý khách mã vận đơn để có thể theo dõi quá trình vận chuyển trực tuyến. Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng thông qua trang web của đối tác vận chuyển hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

6. Trách nhiệm hàng hóa

Chúng tôi cam kết hàng hóa sẽ được đóng gói cẩn thận để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Nếu hàng hóa bị hư hỏng hoặc thất lạc, amthanhinfo.com sẽ phối hợp cùng đối tác vận chuyển để giải quyết và đền bù cho khách hàng theo đúng quy định.

7. Chính sách giao nhận

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào liên quan đến hàng hóa như: hư hỏng, thiếu sản phẩm, hoặc không đúng với mô tả, vui lòng thông báo cho chúng tôi trong vòng 48 giờ để được hỗ trợ kịp thời.